Tidenkieker FAQ - elbmarschenhaus

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FAQ – häufig gestellte Fragen zum Tidenkieker

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zu den Fahrten mit dem Tidenkieker ab Haseldorf. Mit Klick auf die jeweilige Frage öffnet sich die Antwort.

Welche Informationen werden für die Buchung benötigt?

Vorname, Name
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Wozu brauchen Sie meine Telefonnummer?

Wir melden uns nur im Fall einer spontanen Änderung telefonisch bei Ihnen.

Bekomme ich eine Bestätigung?

Nein. Nach Ihrer Buchung bekommen Sie eine Rechnung, die sofort fällig ist. Nach Zahlung ist Ihr Platz automatisch bestätigt. Sofern Sie keine weitere Zahlungsaufforderung von uns erhalten, ist Ihre Zahlung eingegangen.

Bekomme ich ein Ticket oder eine Fahrkarte?

Nein. Nach Ihrer Buchung bekommen Sie eine Rechnung, die sofort fällig ist. Nach Zahlung ist Ihr Platz automatisch bestätigt. Der Natur- und Landschaftsführer hakt vor Fahrtantritt alle Mitfahrenden ab.

Kann ich vor Ort auf dem Schiff bezahlen?

Nein. Wir nehmen nur Zahlungen per Überweisung entgegen. Unsere Kontodaten finden Sie auf Ihrer Rechnung.

Kann ich Plätze reservieren?

Nein. Aufgrund der hohen Nachfrage nehmen wir nur feste Buchungen entgegen.

Kann ich meine Tickets zurückgeben?

Verkaufte Tickets für Fahrten mit dem Tidenkieker können grundsätzlich weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Ersatz für verfallene Tickets wird nicht geleistet.

Gibt es eine Warteliste, für den Fall, dass jemand abspringt?

Nein.

Wann werden die Termine für die neuen Fahrten veröffentlicht?

Im Frühjahr werden die neuen Termine veröffentlicht. Die ersten, die die Termine bekommen, sind die Empfänger des Tidenkieker-Newsletters – um in unseren Verteiler eingetragen zu werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Newsletter Tidenkieker“ an info@elbmarschenhaus.de

Wie oft kommt der Tidenkieker-Newsletter?

Der Newsletter wird im einmal jährlich versendet, sobald die neuen Termine feststehen. Gelegentlich senden wir einen weiteren Newsletter, sollten nachträglich noch Plätze frei werden.

Wo fährt der Tidenkieker ab?

Abfahrtshafen ist Haseldorf (Hafenstraße 2, 25489 Haseldorf).

Kann man am Hafen parken?

Am Hafen stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.

Wie weit läuft man vom Parkplatz bis zum Anleger?

Der Anleger liegt direkt neben dem Parkplatz.

Um wie viel Uhr muss man am Hafen sein?

Bitte treffen Sie etwa 15 Minuten vor Fahrtbeginn am Hafen ein.

Wie lange dauert die Fahrt?

Die Fahrt dauert etwa 3 Stunden.

Wird während der Fahrt etwas erzählt?

Auf den Tidenkieker-Fahrten ist jeweils ein erfahrener Natur- und Landschaftsführer an Bord, der über die Eigenheiten der Marsch, Flora und Fauna erzählt.

Gibt es einen Landgang auf Pagensand?

Ja. Alle, die gut zu Fuß sind, können an einer kleinen Wanderung über die sonst unzugängliche Insel Pagensand teilnehmen. Der Natur- und Landschaftsführer begleitet die Wanderung.

Muss man bei Pagensand das Schiff verlassen?

Nein. Sie dürfen auch gern an Bord bleiben.

Ist der Tidenkieker barrierefrei?

Nein. Um auf das Schiff zu gelangen, muss man mehrere Stufen überwinden.

Gibt es vergünstigte Tickets für Kinder?

Nein. Nur Kinder unter 3 Jahren, die auf dem Schoss eines Erwachsenen mitfahren, fahren gratis mit.

Gibt es einen Senioren-Rabatt?

Nein.

Gibt es einen Behinderten-Rabatt?

Nein.

Dürfen Hunde mitfahren?

Nein.

Gibt es eine Bewirtung an Bord?

Nein. Sie dürfen sich aber gern selbst verpflegen. Bitte bedenken Sie dabei, dass es keine Tische an Bord gibt.

Darf man seine eigenen Getränke und Speisen mitbringen?

Ja. Es gibt allerdings keine Tische an Bord.

Gibt es an Bord eine Toilette?

Ja.

Ist das Schiff überdacht? Was ist, wenn es regnet?

Ja, der Großteil des Tidenkiekers ist überdacht – so sind auch Fahrten bei Regenwetter möglich.

Kann man den Tidenkieker auch komplett buchen?

Ja, das ist möglich. Bitte wenden Sie sich an das Team des Tourismus in Marsch und Geest e.V. im Elbmarschenhaus | E-Mail: info@elbmarschenhaus.de | Telefon: 04129 955 49 10 (telefonisch nur von Freitag bis Sonntag von 10 bis 16 Uhr)

Können wir uns die Fahrtzeit aussuchen, wenn wir den Tidenkieker komplett buchen?

Nein. Die Fahrtzeiten sind tidenabhängig. Der Tidenkieker kann nur bei Hochwasser in den Haseldorfer Hafen fahren.

Wie viele Gäste können mitfahren?

Bis zu 50 Gäste können auf dem Tidenkieker mitfahren.

Sie haben eine andere Frage? Melden Sie sich gern per E-Mail unter info@elbmarschenhaus.de oder freitags bis sonntags zwischen 10 und 16 Uhr telefonisch unter 04129 955 49 10

Fahrten mit dem belibten Ausflugsschiff Tidenkieker — Tidenkieker-Fahrten ab Haseldorf

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkaufte Tickets für Fahrten mit dem Tidenkieker können grundsätzlich weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Ersatz für verfallene Tickets wird nicht geleistet.

Die Rechnung ist sofort fällig.

Soweit der Tourismus in Marsch und Geest e. V. Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigungen anbietet, insbesondere Tickets für Fahrten mit dem Tidenkieker, gilt §312g Absatz 2 Ziffer 9 BGB. Danach ist ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ausgeschlossen. Jeder Kauf von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung des Tourismus in Marsch und Geest e.V. bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung bestellter Tickets.